服務日期：2014年2月27日
服務器型號：dell poweredge 2850
機器故障：客戶電話聯系服務器2850開機之后無法進入系統，硬盤有報警，其中硬盤一共是5塊，
其中兩塊硬盤報警，此服務器為單位的存儲服務器，主要存儲單位的圖片資料，數據
量大
故障檢測：工程師到達現場，之后檢測，其中兩塊報警硬盤已經無法識別，顯示無法讀取設備，騰
海工程師建議將服務器取回做進一步檢測，客戶和工程師一起到達公司檢測室，經檢測
損壞的兩塊硬盤磁頭故障，需要開盤維修，客戶因數據重要同意
故障解決：騰海工程師在無塵間開盤，經檢測硬盤磁頭故障，將兩塊硬盤做出鏡像，對鏡像的md5
進行比較，判斷出最近壞的硬盤，和之前的一個盤組合陣列，數據恢復成功
維修結果：服務器維修成功 |