早晨收到客戶的電話聯系,其單位位于木樨地附近,單位的一臺組裝服務器幾個月前 出現問題,無法啟動,因無重要業務暫時沒有維修,最近單位要上新的業務,需要維修 這臺服務器,因情況不明,工程師帶著檢測配件到達客戶單位維修。工程師按時到達客戶 公司之后,檢測服務器,服務器配置兩顆8核心的cpu 64G內存,5塊2t企業級硬盤,800w 電源,華碩服務器主板。工程師通過檢測,服務器能正常顯示,之后無法進入系統,在 raid控制器檢測,一塊硬盤損壞,無法識別,raid5顯示掉線,無法上線。騰海工程師跟客戶 溝通之后,服務器無任何數據,更換損壞硬盤,重新配置raid信息,安裝windows server服務器 版系統,正常啟動,維修成功 |