2013年初，某網絡公司的服務器出現故障，電話聯系我公司工程師，工程師按預約時間到達客戶公司，檢測服務器故障。

故障說明：客戶服務器型號是組裝服務器，主板intel s5500 ，獨立的raid卡，服務器開機無法進入系統，raid信息報錯。

故障檢測：工程師通過調試判斷riad卡部分出現問題，通過和公司庫房聯系，當天派件到客戶公司，進行檢測。

故障解決：當配件到達客戶公司，工程師更換raid卡部分，并進行必要的配置，保證客戶數據的安全。配置之后機器進入系統。

注意事項：有的客戶在自己判斷故障之后會從其他渠道購買便宜的卡之后裝上導致數據的丟失，建議客戶在自己全面了解raid的

知識之后在進行操作，避免造成更大的損失。